우선 병원에 진료기록부와 영상기록 등 모든 의무기록 발급을 요청하여 의료과실 여부를 확인한 뒤 소송이나 합의를 검토하는 것이 좋습니다.
지방이식 과정에서의 문제점과 해결방안
상담 내용
- 앞서 올린 게시물에 이어 기재
1) 비용 문의를 할 때 얼굴 전체 지방이식과 가슴 지방이식에 대한 비용을 안내 받았고, 다음 날 이마 지방이식만 하겠다고 했더니 전체 다 해야 조화롭고 이미 가격이 책정되었으니 하는 것이 좋다며 안하면 안될 것처럼 반강제적으로 권유 받았습니다.
2) 사전에 어떻게 수술할 것인지 구체적으로 설명하지 않고 자기가 다 알아서 하겠다고만 했습니다.
3) 제가 원하는 것이 있다며 설명하려하니 말을 끊으며 무슨 말인지 알겠다며 배가 산으로 간다며 들으려 하지 않았습니다.
4) 제가 용량을 남들보다 2-3배 적게 해달라고 했는데 알겠다더니 많은 양을 넣었습니다.
5) 제가 얼굴 모양이 바뀌는 게 싫고 제 턱이 좋다 했는데 원하지 않던 턱에 과주입을 하여 주걱턱이 되었습니다.
6) 광대뼈 같은 원하지 않던 부위에 주입이 되었고, 원하던 광대뼈 아래쪽 패인 곳은 주입하지 않았습니다.
7) 얼굴 모양의 변화가 없었으면 했는데 특히 턱쪽 하관을 중심으로 심각하게 변하였습니다.
8) 수술 이후 얼굴 지방이식과 가슴 지방이식에 관한 주의 사항이나 사후 관리에 대한 안내가 없었습니다.
가슴 지방이식은 보형물 수술 관련된 사후 관리 방법으로 주었습니다.
9) 수술 이후 회복이 덜 됐다고 느껴졌는데 토요일이라 문 닫을 시간이 와서 그런지 퇴원처리를 먼저 권유 받았습니다.
10) 수면마취에서 깨어나고 나니 원하지 않았던 방식으로 수술되어 얼굴 변형이 생겨 원래 얼굴을 잃게 되었고 잠도 못자고 한순간도 거울을 놓지 않게 될 만큼 불안하고, 자존감이 높았었는데 정신적으로 피폐해지고 스트레스를 받고 있습니다. 얼굴이 바뀌어 부모님과 남자친구도 똑바로 제 얼굴을 보지 못합니다. 이제 일상으로 복귀할 날이 다가오는데 사회생활 하기가 두렵습니다.
이런경우 어떻게 대처 해야 될까요?
법적으로도 대응 가능한 부분이 있나요?
병원에 가서 차트를 보여달라고 할까 싶은데 가능한가요?
얼굴 되돌릴만한 조치를 해달라고 할 수 있나요?
도움이 절실합니다.ㅠㅠ
변호사 답변
선생님께서 지금 하실 일은 영상기록을 포함하여 치료와 관련된 모든 의무 기록에 대해 발급해달라고 병원에 요청하는 것입니다.
안녕하세요, 기자 출신 변호사 전경석입니다.
의료소송은 어렵습니다. 그래도 일단 하실 수 있는 부분에선 최선을 다하셔야 후회가 없으실 듯 합니다. 일단 선생님께서 지금 하실 수 있는 것들과 앞으로 염두에 두셔야 할 것들에 대해서 설명드리겠습니다. 제가 자세한 사실관계를 알지 못하는 관계로 원론적인 선에서 조언을 드리는 부분은 양해 바랍니다.
선생님께서 지금 하실 일은 영상기록을 포함하여 치료와 관련된 모든 의무기록을 발급해달라고 병원측에 요청하는 것입니다. 병원측에서 발급해주어야 할 서류는 진료기록부, 간호기록지, 영상 기록지, 마취 기록 등이 있습니다. 이 외에도 선생님의 치료와 관련된 기록 일체를 달라고 요청하시기 바랍니다. 진료기록부 등 기록을 확보하신 후에는 기록을 토대로 의료과실이 있는지 여부를 살펴보아야 할 겁니다. 이와 관련해서 전문가의 감정을 받으시는 것도 필요해보입니다.
의무기록 등 증거를 수집하신 후에는 소송과 합의를 고민하셔야 합니다. 소송을 하신다면 민사상 손해배상 청구를 하실 텐데, 의료과실의 경우 생각보다 손해배상 금액이 크지 않은 경우가 많습니다. 그래서 합의를 생각해보시는 것도 나쁜 선택지는 아닙니다. 병원측에서도 소송까지 갈 경우 여러가지 번거로운 점들이 생기기 때문에 합의금이 현실적이라면 받아들이는 경우가 있습니다. 물론 소송을 하셔서 잘잘못을 명백히 가리는 것도 분명 의미 있는 일일 겁니다.
환자측에서 제기하는 의료소송은 간단한 소송이 아니지만 잘 준비하면 승소하는 게 불가능하지도 않습니다. 자세한 상담을 원하시면 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
전경석 법률사무소 오율 대표변호사 드림.